Bei uns entdeckst du eine breite Auswahl an taktischer Medizin, Notfallausrüstung, Dienstbekleidung, Outdoor-Equipment und spezialisierter Ausrüstung für Behörden, Einsatzkräfte und K9 Diensthunde. Wir erweitern regelmässig unser Sortiment, damit du stets bestens ausgerüstet bist.

Unsere Produkte stammen von renommierten internationalen Herstellern und Marken.

Unser Sortiment richtet sich an Einsatzkräfte von Polizei, Bundeswehr, Feuerwehr, Rettungsdiensten, Zoll, Justiz, Sicherheitsunternehmen und Outdoor-Profis. Wir bieten zertifizierte Produkte, die für den professionellen Einsatz unter anspruchsvollen Bedingungen entwickelt wurden.

Ja! Wir unterstützen alle aktiven Mitglieder von Behörden, Rettungsdiensten und öffentlichen Sicherheitsorganisationen mit einem exklusiven Behördenrabatt von 10 %. Registriere dich einfach mit deiner dienstlichen E-Mail-Adresse oder deinem Dienstausweis und profitiere von Top-Konditionen. Mehr Informationen dazu findest du unter: Behördenrabatt.

Wähle die gewünschten Artikel aus, lege sie in den Warenkorb und folge dem Bestellprozess. Du wirst Schritt für Schritt durch alle Eingaben zu Versand und Zahlung geführt – schnell, sicher und unkompliziert.

Für alles rund um deine Bestellung erreichst du uns direkt über das passende Kontaktformular: Kontakt > Frage zu einer Bestellung. So landet dein Anliegen direkt beim zuständigen Team – schnell und ohne Umwege.  

Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen nach Zahlungseingang. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.  

Innerhalb Deutschlands: 4,99 € bis 31 kg, ab 100 € netto versandkostenfrei.

Für internationale Lieferungen findest du eine detaillierte Übersicht auf unserer Versandseite.

Ja, wir versenden weltweit – zuverlässig mit DHL, UPS oder FedEx. Die genauen Versandkosten und Lieferzeiten hängen vom Zielland ab und werden im Checkout angezeigt.

Ja, wir bieten Expressversand via DHL an. Bitte kontaktiere uns vorab, damit wir dir Kosten und Lieferzeit individuell mitteilen können.

Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Link. Damit kannst du den Status deiner Lieferung jederzeit online prüfen.  

In diesem Fall versenden wir die Bestellung in einer gemeinsamen Lieferung – es sei denn, wir haben etwas anderes mit dir vereinbart. Die Lieferzeit richtet sich dann nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Ja – Teillieferungen sind bei uns möglich und für dich versandkostenfrei. Nachlieferungen erfolgen automatisch, sobald die Artikel verfügbar sind.

Nein, du kannst auch kleine Mengen bei uns bestellen. Ab einem Netto-Warenwert von 100 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.  

Für Fragen rund um deine Rechnung erreichst du unser Finanzteam ganz einfach über das passende Kontaktformular im Bereich Kontakt > Rechnungen & Finanzen > Frage zu einer Rechnung. So landet deine Anfrage direkt beim richtigen Ansprechpartner.

Ja, kleinere Anpassungen (z. B. bei Rechnungsadresse oder USt-ID) sind möglich (sofern deine Bestellung noch nicht versendet wurde). Bitte kontaktiere unser Team so schnell wie möglich über das passende Formular.  

Sobald du als Behördenkunde oder Geschäftskunde bei uns freigeschaltet bist, bekommst du automatisch eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer bzw. Nettopreisen – je nach Land und Status.

Beim Kauf auf Rechnung über Klarna zahlst du den Betrag innerhalb von 20 oder 30 Tagen (je nach Angabe auf der Rechnung). Voraussetzung ist eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch Klarna.

Du kannst bei uns sicher und flexibel bezahlen – unter anderem per Vorkasse, PayPal, Kreditkarte, Klarna, giropay oder auf Rechnung. Alle Zahlungsarten findest du im Checkout übersichtlich aufgelistet oder unter Zahlungsarten.

Bei Zahlungen mit PayPal fällt eine Gebühr von 3 % des Bestellwerts an – diese wird von PayPal direkt einbehalten.

Sobald deine Zahlung bei uns eingegangen ist, wird deine Bestellung umgehend versendet. Bitte überweise den Betrag innerhalb von 14 Tagen – ansonsten wird die Bestellung automatisch storniert.  

Ja, mit Klarna Ratenzahlung kannst du den Betrag flexibel in monatlichen Raten begleichen.  

Die Belastung deines Kreditkartenkontos erfolgt direkt nach Abschluss deiner Bestellung.

Beim Bezahlen mit Kreditkarte wirst du – falls registriert – zur Eingabe deines 3D Secure Codes („Verified by Visa“ / „MasterCard SecureCode“) weitergeleitet. Das erhöht die Sicherheit deiner Transaktion.

Du erhältst 10 % Rabatt auf das gesamte Sortiment – als Dankeschön für deinen Einsatz.

Ganz einfach: Lege den kostenlosen Behördenrabatt-Artikel in den Warenkorb und bestelle ihn mit deiner dienstlichen E-Mail-Adresse. Alternativ kannst du uns einen Scan deines Dienstausweises senden.

Nach Prüfung deiner Berechtigung bekommst du eine E-Mail zur Konto-Freischaltung und Passwortvergabe. Danach wirst du automatisch der Kundengruppe „Behörden“ zugeordnet – ab dann siehst du die rabattierten Preise direkt im Shop.  

In der Regel erfolgt die Prüfung innerhalb von 1–2 Werktagen (während unserer Geschäftszeiten). Bitte warte die Bestätigungs-Mail ab, bevor du eine weitere Bestellung tätigst.

Kein Problem. Sende uns stattdessen einfach einen Scan oder ein gut lesbares Foto deines Dienstausweises über das Kontaktformular oder per E-Mail.

Bitte prüfe deinen Spam-Ordner. Sollte die Mail dort nicht zu finden sein, kontaktiere uns – wir helfen dir gerne weiter.  

Alle Infos zur Rückgabe findest du auf unserer Seite Retouren & Umtausch. Dort erklären wir dir Schritt für Schritt, wie du das Rücksendeformular ausfüllst und wohin du dein Paket senden musst. Wichtig: Lege den Rücksendeschein ausgefüllt ins Paket und bring es zu einem Versanddienstleister deiner Wahl.  

Besuche unsere Seite Retouren & Umtausch und wähle den Abschnitt Reklamation. Dort findest du das Reklamationsformular. Bitte beschreibe den Defekt so genau wie möglich. Falls nötig, schicken wir dir ein kostenloses Rücksendeetikett zu. Der Artikel wird vom Hersteller geprüft – das kann je nach Produkt 2 bis 6 Wochen dauern.  

Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 5 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel.

Nutze bitte das passende Kontaktformular unter Kontakt > Frage zu einer Bestellung > Rücksendung / Reklamation – so landet dein Anliegen direkt beim zuständigen Team.  

Gehe auf unsere Seite Retouren & Umtausch und wähle den Bereich Umtausch aus. Gib im Formular bitte direkt an, welchen Artikel du stattdessen möchtest. Nach Eingang deiner Rücksendung versenden wir den neuen Artikel in der Regel innerhalb von 5 Werktagen – ohne zusätzliche Versandkosten für dich.  

Nutze bitte das passende Kontaktformular unter Kontakt > Frage zu einer Bestellung > ​Umtausch / Stornierung beantragen – so landet dein Anliegen direkt beim richtigen Team und wird schnellstmöglich bearbeitet.

Ja – aus hygienischen Gründen müssen getragene oder benutzte Artikel (z. B. Schuhe, Bekleidung) vor dem Rückversand gereinigt oder gewaschen werden.  

Die Rücksendekosten musst du selbst übernehmen. Wir bieten aktuell keine vorfrankierten Rücksendeetiketten an – mit Ausnahme von Reklamationen oder Defekten.  

Ja, sobald wir deine Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, bekommst du eine Bestätigung per E-Mail.

Ja, wir liefern weltweit – zuverlässig mit DHL, FedEx oder UPS. Die genauen Versandoptionen und Kosten hängen vom Zielland ab und werden dir im Checkout angezeigt.

Wir versenden innerhalb der EU sowie in viele weitere Länder weltweit, darunter Schweiz, Norwegen, USA, Kanada, Australien und zahlreiche andere. Eine vollständige Übersicht findest du auf unserer Seite Lieferung & Versand.

Ja. Bei Lieferungen ins Nicht-EU-Ausland können Zölle, Steuern oder sonstige Gebühren anfallen, die du direkt an die zuständigen Behörden entrichten musst. Diese Kosten sind nicht in unserem Rechnungsbetrag enthalten.

Bitte informiere dich vorab bei der Zoll- oder Steuerbehörde deines Landes. Wir haben keinen Einfluss auf diese Bestimmungen und können keine pauschale Aussage zu den Gebühren machen.

Ja – Sendungen an Feldpostadressen sind kostenlos. Gib dazu beim Versand deine gültige APO/FPO-Adresse korrekt an.  

Auch bei internationalen Rücksendungen gilt: Bitte zuerst das passende Rücksendeformular ausfüllen und die Rücksendeanleitung auf der Seite Retouren & Umtausch beachten. Eventuelle Zollformalitäten für Rücksendungen müssen vom Kunden korrekt angegeben werden (z. B. „Rückware – keine Handelsware“).

Ja – wir bieten Druck- und Individualisierungsoptionen für ausgewählte Produkte an, z. B. Patches, Textilien, Taschen oder Ausrüstung. Ideal für Behörden, Einheiten oder Organisationen, die einheitlich auftreten möchten.

Je nach Produkt bieten wir z. B. Logo-Druck, Namensaufdruck, Klettflächen, Farbvarianten oder individuelle Konfigurationen an. Frag uns einfach an – wir prüfen, was technisch möglich ist.

Bei uns gibt es keine Mindestbestellmenge. Gerne bedrucken wir dein Produkt bereits ab einem Stück. Bitte sende uns dein Anliegen über Kontakt > Druck & Individualisierung, um alle Details zu besprechen.

Ja – wir unterstützen Behörden, Organisationen, Sicherheitsdienste und Unternehmen mit individuellen Angeboten, Staffelpreisen und Sonderkonditionen. Für ein individuelles Angebot kannst du dich direkt über Kontakt > Geschäftskunden & B2B > Angebot für Geschäftskunden an uns wenden.  

Ja, gerne. Schreib uns über das Formular Wiederverkäufer werden und gib an, dass du als Wiederverkäufer tätig bist. Wir prüfen deine Anfrage und senden dir weitere Informationen zu Konditionen und Sortiment.

Du möchtest direkt mit einem Ansprechpartner sprechen oder benötigst Beratung vor Ort? Dann nutze das Formular Kontakt > Geschäftskunden & B2B > Aussendienst kontaktieren – wir bringen dich mit dem richtigen Teammitglied in Verbindung.  

Ja – wir prüfen gerne Kooperationsanfragen aus dem Behörden-, Ausbildungs- oder Outdoor-Bereich. Reiche dein Anliegen bitte über das Formular Kontakt > Geschäftskunden & B2B > Kooperation / Sponsoring ein und gib uns möglichst viele Infos zu deinem Projekt oder Event.

Verpackungen können über das örtliche Recycling-System entsorgt werden. Batterien dürfen nicht in den Hausmüll – du kannst sie bei einer Sammelstelle oder an unser Versandlager zurückgeben.

Wir nehmen Verpackungsmaterial kostenlos zurück, das du von uns erhalten hast – dazu gehören Transportverpackungen, Umverpackungen und Verpackungen schadstoffhaltiger Füllgüter. Damit erfüllen wir unsere Rücknahmepflicht gemäss Verpackungsgesetz und tragen aktiv zur Kreislaufwirtschaft bei.  

Weil Verantwortung im Einsatz nicht bei der Ausrüstung aufhört. Wir setzen auf durchdachte Prozesse, vermeiden unnötige Wege und denken Umweltbewusstsein auch im Versand und Produktportfolio mit.  

Ja – als Verbraucher hast du das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt, sobald du (oder eine von dir benannte Person) die Ware erhalten hast.

Bitte sende den Artikel an:

Politas.eu by Sanität24 Deutschland UG
Daimlerstrasse 16
DE-79761 Waldshut-Tiengen

Alle Infos zur Rückgabe findest du auf unserer Seite Widerrufsrecht sowie unter Retouren & Umtausch . Dort erklären wir dir Schritt für Schritt, wie du das Rücksendeformular ausfüllst und wohin du dein Paket senden musst. 

Wichtig: 
Lege den Rücksendeschein ausgefüllt ins Paket und bring es zu einem Versanddienstleister deiner Wahl. 

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen ist, erstatten wir dir die Zahlung innerhalb von 14 Tagen – über das Zahlungsmittel, das du bei der Bestellung verwendet hast.  

Die Rücksendekosten bei einem Widerruf musst du selbst übernehmen. Wir stellen hierfür kein Rücksendelabel zur Verfügung.

Ja. Kein Widerrufsrecht besteht z. B. bei massgeschneiderten Produkten, versiegelter Ware mit Hygienegründen, schnell verderblichen Artikeln oder Produkten, die untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden. Mehr Informationen findest du unter Widerrufsrecht.

Sollte der Bestellprozess nicht funktionieren, versuche es bitte zuerst mit einem anderen Browser oder Gerät. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere uns – wir helfen dir gerne weiter.  

Bitte prüfe deinen Spam-Ordner. Falls dort nichts zu finden ist, kannst du gerne in deinem Account in die Bestellung einsehen. Falls auch dort nichts zu finden ist, wende dich bitte an uns über Kontakt > Frage zu einer Bestellung. Wir überprüfen, ob deine Bestellung korrekt eingegangen ist.  

Das kann an veralteten Browser-Versionen, aktiven Ad-Blockern oder Cache-Problemen liegen. Versuche es mit einem anderen Browser, lösche den Cache oder deaktiviere Add-ons. Bei anhaltenden Problemen kontaktiere uns bitte.

Wenn du einen technischen Fehler bemerkst, kannst du uns gern über das allgemeine Kontaktformular informieren – wir kümmern uns darum.

Ja, wir freuen uns immer über motivierte Bewerbungen – ob initiativ oder auf ausgeschriebene Stellen. Nutze dafür bitte das Kontaktformular unter Kontakt > Personal & Bewerbung.

Für eine Bewerbung benötigen wir in der Regel deinen Lebenslauf und ein kurzes Motivationsschreiben. Falls du Arbeitsproben oder Referenzen hast, freuen wir uns ebenfalls darüber.